American Airlines permite agora escaneamento de passaporte por aplicativo
A fim de facilitar ainda mais a vida do viajante, a American Airlines se tornou a primeira companhia aérea a permitir o escaneamento de passaporte pelo aplicativo, para tornar o embarque para as viagens internacionais ainda mais rápido. Até agora, mesmo quem enviou foto de seu passaporte pelo app precisava passar pela checagem do mesmo no aeroporto. Com a nova tecnologia, os passageiros poderão diretamente ao portão de embarque para voos internacionais sem precisar ter seus documentos checados novamente por um agente de atendimento ao cliente.
O escaneamento dos passaportes pelo aplicativo da American Airlines irá transmitir a informação do documento de forma segura a partir do chip NFC (Near Field Communication). A novidade remove um passo mais demorado do check-in, dando aos passageiros uma experiência mais simplificada para voos internacionais. Até então, viajantes que fazem o check-in pelo aplicativo têm seus passaportes checados novamente no aeroporto. Com essa nova função, o cliente poderá inserir as informações do passaporte e escanear o documento com um aparelho iOS ou Android. O aplicativo oferece instruções fáceis para o processo.
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O escaneamento móvel do passaporte é a mais recente novidade do aplicativo da American Airlines. As novidades incluem notificações de embarque, atalhos da Siri (programa de inteligência artificial para o sistema iOS) e uma opção de modo escuro. A American também ofereceu novos serviços para melhorar experiências de viagem, incluindo embarque internacional biométrico, tours virtuais 3D de aeronaves online, um novo design do menu de autoatendimento para simplificar o processo do check-in e uma melhor abordagem de assentos para famílias, que garante que adultos e crianças com menos de 14 anos, quando viajando juntos sob a mesma reserva, sentem juntos.