IHG anuncia medidas de higiene em resposta a Covid-19

Como todos os players do turismo, o setor hoteleiro também está anunciando as novas medidas de higiene em resposta a pandemia da Covid-19. O IHG Hotels & Resorts, em parceria com os principais especialistas do setor, está adotando em seus hotéis medidas reforçadas que darão aos hóspedes maior confiança e equipes de hotéis a proteção necessária.

As atualizações dos procedimentos de higiene e limpeza foram aumentados para o bem-estar dos hóspedes durante a viagem. Feitas em cima dos conselhos da Organização Mundial da Saúde, centros de controle e prevenção de doenças e autoridades locais de saúde pública em diversas regiões em todo o mundo, as mudanças aprimoraram ainda mais o controle dos hotéis do grupo IHG na segurança em higiene.

As medias já incluem limpeza profunda com desinfetantes hospitalares, e daqui para frente os hóspedes podem esperar ver procedimentos melhorados em todas as áreas do hotel, que podem incluir contato reduzido no check-in, transações sem toque, telas na recepção, estações de higienização, chaves de quartos higienizadas, Check Out sem papel; verificação visível de itens higienizados (por exemplo, objetos de vidro, controle remoto), redução de móveis/itens de alto contato no quarto, novos protocolos de lavanderia, uso de nova tecnologia; limpeza profunda adicional de superfícies de alto contato, distanciamento social, sinalização ” limpo pela última vez”, melhores práticas para piscinas, academias e lounges; e novos padrões e abordagem de serviço para buffets, banquetes, serviço de quarto e catering.

A preocupação é no bem-estar de hóspedes e colaboradores. Por isso serão adotados procedimentos operacionais de distanciamento social e sinalização, orientação dos colaboradores sobre o uso de equipamentos de proteção, conforme necessário, disponibilidade de kits de limpeza individual como amenidade para hóspedes, disponibilização de higienizador para as mãos e lenços umedecidos desinfetantes nos quartos e em pontos de alto contato, e treinamento atualizados e certificação de colaboradores.