Novas regras de alteração de voo na LATAM

A partir de agosto, a LATAM Airlines Brasil fará mudanças em seus perfis tarifários e promoverá a cobrança para a antecipação e a seleção de assentos em todos os seus voos domésticos. As alterações fazem parte da nova experiência que a empresa começou a oferecer em 2016, quando promoveu alternativas de perfis de tarifas para que os passageiros paguem somente pelo serviço que utilizam.

A partir de 16 de agosto, os clientes LATAM com bilhetes nas tarifas Light, Plus e Top terão a opção de antecipar ou adiar suas viagens para voos na mesma data com até 1h de antecedência do horário original. Essa medida visa atender aos clientes que voam a negócios e precisam prolongar ou antecipar a sua estadia por mais algumas horas, em caso de eventualidade. A alteração poderá ser feita por meio do site da companhia. Já para os clientes com bilhetes da tarifa Light, o valor de cada um dos serviços será de R$ 75. Os clientes da categoria Gold contarão com a gratuidade até dezembro de 2018.

Também a partir de 16 de agosto, a LATAM altera as regras para a marcação do assento de preferência do cliente. A escolha pelo local do aeronave em que o passageiro irá voar poderá acontecer desde o momento da compra do bilhete até 40 minutos antes do horário de partida do voo. O valor cobrado pela escolha do assento será de R$ 15 para os clientes que comprarem na tarifa Light e de R$ 25 para os bilhetes adquiridos na tarifa Promo. Para os passageiros que optarem em não escolher seu assento, a seleção será feita de forma automática 48 horas antes do voo. A LATAM recomenda que os clientes que adquirirem os seus bilhetes até o dia 15 de agosto consultem a sua reserva na seção Minhas Viagens no site da empresa e façam a marcação do assento de forma gratuita, independentemente do perfil da tarifa adquirida.Não pagam por nenhum dos serviços mencionados acima: clientes LATAM Fidelidade das categorias Black Signature, Black e Platinum, além de passageiros com bilhetes comprados nas tarifas Top e Plus.