Experimentando a sala VIP Latam em Guarulhos
Na nossa última ida para Nova York pudemos finalmente experimentar a Sala VIP da Latam em Guarulhos, que fica no Terminal 3. Ela fica em frente a Executive Lounge Guarulhos, que usamos quando fomos para as Maldivas, e tem a mesma área. Mas a sala VIP Latam é melhor em seus serviços e acomodações. Uma excelente maneira de atender aos clientes enquanto esperam o seu voo.
A sala com quase 2.000 metros quadrados tem capacidade para 450 pessoas e funciona de 05h à 0h. Os ambientes são variados, desde os mais intimistas com sofás e poltronas em formato de sala de estar, passando pelos ambientes para trabalho, mesas com cadeira no estilo restaurante e até o balcão do bar. Dessa forma a sala se adequa facilmente aos diferentes perfis de viajantes. O tamanho amplo também, além de suas paredes de vidro e divisórias em tons clean deixam o ambiente agradável, não dando a sensação de uma sala fechada. É possível até ver o movimento dos passantes pela área de lojas internacionais se sentar à beira da parede de vidro.
Nos serviços oferecidos a sala continua mostrando que a Latam, mesmo após a fusão, continua apresentando o cuidado e atenção aos passageiros característicos da antiga TAM. Além da equipe atenciosa e simpática, os serviços são de excelente qualidade. Há revisteiro com jornais e revistas do mundo inteiro bem ao lado dos monitores de controle dos voos, logo na entrada da sala. A internet gratuita de alta velocidade é de boa qualidade e mesmo com a sala cheia era fácil acessar qualquer coisa que desejasse. Tomadas estão estrategicamente localizadas para dar conforto aos clientes d carregar seus celulares, computadores e tablets sem precisar sair da sua posição. O banheiro é amplo e oferece seis salas de ducha (existe uma lista de espera, mas que não demorou) com kit amenidades de qualidade. Uma delícia para quem, assim como eu, estava fazendo apenas uma escala em São Paulo antes de seguir viagem, depois de um dia inteiro de trabalho. Um banho é mesmo revigorante!
Na parte da gastronomia a opção é variada, com pequenos lanches até refeições maiores. As opções variam conforme a hora que você estiver na sala, mas a qualidade e sabor são mantidos. Assim como as comidas a maioria das bebidas ficam disponíveis no sistema self service, mas para quem preferir no bar tem um barmen preparando drinks mais especiais.
Achei a sala vip Latam de Guarulhos excelente, acima do padrão das que normalmente encontramos aqui pelo Brasil, e até mesmo da Admirals Club do aeroporto JFK, que é a oferecida pela companhia no retorno ao Brasil.
Resumo:
Acomodações: Sala ampla, ambiente clean e acomodações confortáveis.
Alimentação: Boa variedade de comidas e bebidas
Atendimento: Excelente atendimento com equipe simpática e prestativa.
Facilidades: Internet gratuita com ótima qualidade, bastante tomadas acessíveis e chuveiros no banheiro.
Localização: Terminal 3 e por isso a caminhada até o portão de embarque pode ser um pouco longa.
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