Você é daqueles viajantes que fica muito tenso com a possibilidade de extravio da sua mala? Então o rastreio de bagagem é o seu sonho, né? Agora a Azul Linhas Aéreas implementou esse sistema em todos seus voos e os passageiros podem acompanhar pelo aplicativo da companhia se sua mala foi embarcada.
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Segundo a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), quase 20% dos voos no Brasil sofrem com atraso do voo ou cancelamento em 2016, último relatório divulgado. Já falamos aqui sobre os direitos dos passageiros nesses casos, mas agora uma calculadora ajuda o viajante a saber da possibilidade de indenização àqueles que tiveram prejuízos acarretados por problemas em viagens aéreas.
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Está chegando a época das férias de fim de ano, período em que o fluxo nos aeroportos aumenta bastante. Com isso, também aumentam os relatos de problemas com as companhias aéreas. Por isso, conversamos com o advogado Marcel Kesselring Ferreira da Costa, especialista em Direito do Consumidor e Sócio Fundador do Escritório Ribeiro, Goulart, Iurk & Ferreira da Costa Advogados, sobre os direitos em caso de atraso do voo e extravio de bagagem.
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