Ampliando a sua oferta de serviços digital, a Latam anunciou que os clientes do programa de fidelidade Latam Pass terão possibilidade de atendimento por whatsapp, sem a necessidade de ligação para o call center.
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Com a crise no setor aéreo, por conta da pandemia do novo Coronavírus e as medidas de restrições para voos, companhias aéreas e aeroportos estão se adaptando a nova realidade da diminuição da malha aérea. Mas outro setor também começa a se adaptar: os programas de fidelidade. Por isso, a Latam Pass anunciou hoje mudanças pensando no melhor aproveitamento das vantagens para seus clientes.
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Depois do anúncio da compra de parte de suas ações para a Delta, a Latam deverá anunciar uma série de novidades. Depois de informar que não ficará mais na Oneworld, foi divulgado hoje o novo programa de fidelidade da Latam. Junção do Latam Fidelidade com a Multiplus, o Latam Pass será focado no resgate aéreo.
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