Em resposta à COVID-19, é criado o primeiro protocolo de limpeza do Airbnb
Em resposta à pandemia da COVID-19, a maior empresa no setor de compartilhamento de acomodações adota pela primeira vez um programa avançado de higiene e segurança. O protocolo de limpeza do Airbnb foi desenvolvido com orientação de autoridades sanitárias e especialistas em hospitalidade e higiene médica.
A iniciativa, que é global, visa apoiar anfitriões e hóspedes para o futuro das viagens, com foco na saúde e na segurança da comunidade. As diretrizes serão anunciadas em breve pelo Airbnb, mas alguns orientações, principalmente as específicas sobre a COVID-19, já foram divulgadas. Entre o que já foi tornado público do protocolo de limpeza do Airbnb estão o uso de equipamentos de proteção individual (como máscaras e luvas) para os anfitriões e seus assistentes, além de desinfetantes certificados por autoridades sanitárias. Também será necessário um período de 24 horas, após a última estadia, e antes que o próximo hóspede entre na acomodação para evitar eventuais riscos de contaminação.
O protocolo de limpeza do Airbnb irá incluir capacitação da comunidade de anfitriões sobre como higienizar todos os cômodos de uma casa e certificação das acomodações que seguem esses padrões. Os hóspedes poderão identificar e reservar as acomodações incluídas no Programa Avançado de Limpeza logo após a adesão dos anfitriões. As regras serão aplicadas inicialmente nos Estados Unidos, sendo ampliado para outros países, inclusive o Brasil, na sequência.
Os anfitriões que não puderem se comprometer com o protocolo de limpeza do Airbnb poderão optar por um novo recurso chamado Intervalo entre Reservas, que estabelece um período maior, de 72 horas, entre o fim de uma reserva e o início de outra. Esse intervalo é baseado em recomendações de especialistas aplicadas em outro programa do Airbnb, que já ofereceu mais de 200 mil estadias a profissionais de saúde na linha de frente do combate à COVID-19 pelo mundo em países como: Alemanha, Colômbia, Espanha, Itália e México.