Nova tecnologia promete facilitar viajante no RIOgaleão

Em todo o mundo os quiosques de autoatendimento facilitam a vida de passageiros com serviços de check-in, identificação de bagagens, rastreamento de bagagens perdidas, transferências de voos e controle de fronteiras nos aeroportos. Inseridos no mercado há 20 anos, pela Sociedade Internacional de Telecomunicações Aeronáuticas (SITA), os quiosques continuam em plena evolução e, atualmente, utilizam inteligência artificial, com a mais nova versão, o robô KATE, que foi apresentado no RIOgaleão.

Considerada um avanço importante para processos com mais agilidade, segurança e confiabilidade, KATE utiliza fontes de dados, como informações de voo, e identifica as áreas dos aeroportos e companhias aéreas que necessitam de quiosques de check-in adicionais, para reduzir o tempo nas filas. Equipada com tecnologia de anticolisão e movida a inteligência artificial, o robô é capaz de decidir onde deve estar e quantas unidades serão necessárias.

O RIOgaleão está sempre atento às tendências que colaboram para uma melhor experiência do viajante, já que esta é, e sempre será, a prioridade do aeroporto, que é porta de entrada no Brasil para turistas do mundo todo. Parte fundamental da infraestrutura aeroportuária atualmente, a introdução de quiosques de autoatendimento em aeroportos começou em 1990, em parceria com a Air Alaska. Projetados inicialmente para melhorar o processo de check-in, com a redução de filas, a novidade da época também tinha outro objetivo: verificar o nível de interesse pelo autoatendimento entre os passageiros. Atualmente, além dos serviços citados acima, com os quiosques da SITA já é possível, por meio de uma tecnologia “chip e PIN” e de um mecanismo de pagamento sem contato, adquirir voos, upgrades, refeições e até downloads de mídia para a viagem.